Treninzi i obuke su vrlo koristan metod razvijanja zaposlenih, međutim, kada Vaši zaposleni ne koriste veštine stečene na treningu oni ne napreduju, a novac uložen u njihov razvoj pada u vodu.

Koučing obezbeđuje podršku, usmeravanje i odgovornost koji su učesniku treninga potrebni da bi primenili nove veštine i zaista ostvarili rezultate.  Pojedinci kroz koučing stiču jasnoću, produbljuju znanja, i pomeraju se u smeru održive razvojne promene.

Pronađite u svojoj organizaciji (ili eksterno) osobu koja će raditi sa učesnicima treninga na primeni novih znanja u radnom okruženju, osnaživati njihove veštine i vraćati ih na pravi put kada se nađu pred iskušenjem da se vrate na stare navike. Ukoliko odlučite da sami preuzmete ulogu „kouča“ za nekoga od kolega iz svoje organizacije, evo nekih smernica kako da to uradite:

-    Postavite jasne ciljeve koji se tiču promena u ponašanju.
-    Fokusirajte se na ponašanje koje je potrebno da se unapredi, a ne na osobu. Koristite opise ponašanja sa primerima tako da ih oboje  razumete.
-    Diskutujte o potencijalnim rešenjima sa zaposlenim, tražite od njega da iznese svoje ideje.
-    Definišite potencijalne izazove koji proizlaze iz organizacione kulture ili poslovanja a koji se mogu naći na putu ka uspešnoj primeni veštine.
-    Ukažite zaposlenom poverenje u njegovu sposobnost i volju da istraje u promeni ponašanja i izgradnji veštine.
-    Osigurajte učesniku koučinga sigurno, poverljivo okruženje u kome će moći da slobodno diskutuje o izazovima, provežbava  naučena znanja i pravi strategije za postizanje svojih razvojnih ciljeva.
-    Zajedno sa zaposlenim napravite akcioni plan sa listom zadataka koje treba da uradi on sam, njegov nadređeni i eventualno neko iz HR službe.
-    Usmeravajte učesnika koučinga da se pravovremeno priprema za svaku koučing sesiju.
-    Odredite i jasno definišite zajedno sa učesnikom vremenski interval nakon koga ćete raditi praćenje – kada i gde će se ono odigrati.
-    Šaljite mesečne izveštaje o statusu koučing sesija nadređenom i svim uključenim osobama.

Na ovaj način pomoći ćete svojim zaposlenima da unaprede svoj učinak i postanu još efikasniji na svojoj radnoj poziciji. Koučing je moćan alat u rukama menadžera koji zna da iskoristi sve njegove benefite.

Milica Mančić, H.art development center