U poverenju postoji jedan zakon, a to je zakon reciprociteta. Čovek koji nikome ne veruje je obično čovek kome niko ne veruje. Da bismo dobili poverenje, često prvo moramo da ga damo, što nije uvek lako jer podrazumeva ranjivost i rizik da naše poverenje bude neuzvraćeno ili izigrano. Sa druge strane, ukoliko je međusobno poverenje u potpunosti izgrađeno, mi kao pojedinci, kolege ili budući lideri imamo brojne benefite – lakše sarađujemo, bolje se razumemo, zadovoljniji smo i produktivniji u zajedničkom radu. Dakle, davanje poverenja jeste riziik, ali je taj rizik vredan preuzimanja. U nastavku teksta sagledaćemo kako da što bolje procenimo možemo li da verujemo osobi koja nam se nalazi sa druge strane.  

Preuzmite članak u PDF formatu

Opširnije...

Panta rei. To su reči koje je nekada govorio čuveni filozof Heraklit. I govorio ih je sa razlogom, jer te reči znače ,,sve teče, sve se menja“. Ove reci izgovorene pre 2500 godina i tek kako dobijaju na znacaju u dinamici danasnjice koju je nemoguće zamisliti bez promena. Promena na svim društvenim poljima koje su sve brže, i zahtevaju od nas, kao funkcionalnog čoveka, da se prilagodimo tj. da se adaptiramo, da bismo opstali kao jedinka, kao kolektiv pa i kao društvo u celini.

Preuzmite članak u PDF formatu

Opširnije...

Jedan od novijih modela motivacije, govori o tome da su ljudi su uvek motivisani. Pitanje motivacije, dakle, nije pitanje količine, već kvaliteta. Stoga, Susan Fowler, kreatorka modela optimalne motivacije, predlaže da umesto da postavimo pitanje koliko smo motivisani za nešto, da se zapitamo zašto ja to radim?

Opširnije...

Da li ste znali da se polovina svih poslovnih zadataka izvršava u timovima? Sa druge strane, samo 27% ljudi smatra da njihovi timovi ostvaruju dobre rezultate, dok samo 1 od 4 osobe smatra da  organizacije u kojima rade na adekvatan način obučavaju ljude za tim lidere. Ovo su samo neki od rezultata istraživanja Ken Blanchard Companies koji ukazuju na to da postoji poprilično mnogo prostora za unapređenje funkcionisanja timova u različitim organizacijama, što bi moglo da značajno podigne uspešnost ovih kompanija.

Preuzmite članak u PDF formatu

Opširnije...

Poverenje je temelj u osnovi zdravih odnosa. To je ključni element efikasne komunikacije, timskog rada, posvećenosti zaposlenih i produktivnosti. Poverenje dovodi do jačih radnih odnosa i zdravije organizacione kulture. Opšte je poznato da se poverenje mora zaslužiti. Bilo da se radi između dvoje kolega, menadžera i zaposlenog, ili čak između zaposlenog i organizacije u celini. U nekim slučajevima može biti teško izgraditi i održati ga, jer pojedinci možda nisu svesni nenamernih načina na koje su narušili poverenje svojih kolega.

Preuzmite članak u PDF formatu

Opširnije...

“Ne želim da budem mikromenadžer!”

Ovu izjavu često čujemo od klijenata i mogli bismo bez problema da je razumemo i podržimo. Jasno je da niko ne želi da bude prepoznat kao šef koji stalno visi ljudima nad glavom i govori im šta da rade. Međutim, nekada se dešava da ovi klijenti, koji očajnički ne žele da budu mikromenadžeri, odu u sasvim drugu krajnost, i potpuno se odreknu svojih rukovodećih odgovornosti.

Preuzmite članak u PDF formatu

Opširnije...

"Razlog zbog kojeg imamo dva uha, a samo jedna usta je da bismo više slušali, a manje govorili".

Da li ste ikada razmišljali o tome u kojoj meri tokom razgovora slušate, a u kojoj meri vi govorite? Neko bi se možda zapitao zašto je to uopšte važno i zašto bismo se bavili ovakvim promišljanjima. Značaj aktivnog slušanja sagovornika i responsivne komunikacije uopšteno se najbolje može približiti sledećim misaonim eksperimentom: Zamislite da živite u svetu u kojem može jedino da se priča. Dakle nema slušanja niti postavljanja pitanja, već isključivo govora. Zamislite učenje u takvom okruženju, razvijanje ljudi, podizanje dece ili negovanje odnosa – kako bi to izgledalo? Verujem da bismo se složili da bi tako nešto bila gotovo nemoguća misija ili bi pak dovelo do vrlo osiromašenih procesa i međuljudskih odnosa.

Preuzmite članak u PDF formatu

Opširnije...