Rukovođenje na daljinu
Kvalitet i efekat rukovođenja ljudima koji rade od kuće ili su udaljeni od rukovodioca zavisi i od način razmišljanja na osnovu kojih upravljamo ljudima i od veština.
saveti naših stručnjaka
h.art blog
Promena kao saveznik
Da li se sećate starih fiksnih telefona, sa žicom i brojčanikom? Bilo je potrebno da prstom povlačite svaki broj pojedinačno po kružnici, a da se pritom nadate da niste greškom ‘upali’ nekom drugom u razgovor. Danas fiksni telefoni tek formalno postoje, a lično mi najčešće zvoni kada se nađem na spisku telemarketera. Sa druge strane, danas postoje pametni telefoni, koji predstavljaju mnogo više od telefona i koji su odavno prevazišli dugmiće, a iz godine u godinu nude sve širi spektar opcija i sadržaja.
Kako definicija ciljeva utiče na njihovu realizaciju
Ukoliko bi Vas neko pitao da navedete svoje ciljeve za budućnost, sigurno biste mogli da navedete mnogo više od jedne stvari, zar ne? Međutim, šta ako biste saznali da postoji velika verovatnoća da Vi zapravo uopšte nemate ciljeve? Ako imate težnju da ostvarite neko zadovoljstvo, na realan ili imaginaran način, bilo da je svesno ili nesvesno, onda govorimo o želji. Veliki broj ljudi ne pravi preciznu razliku između pojmova ’cilj’ i ’želja’. Iz tog razloga će u nastavku fokus biti na postavci i formulaciji cilja, kako bi se minimizovala šansa da on ostane neostvaren ili na nivou želje.
Unutrašnje blokade u procesu donošenja odluka
Mi često nismo dovoljno efikasni ili efektivni u različitim fazama procesa donošenja odluka. Nekada je to nas samom početku ovog procesa, kada odlažemo samo donošenje odluka ili uopšte ne ulazimo u takav proces. Sa druge strane, postoje oni koji donesu odluku, ali ništa u vezi sa njom ne urade. Stoga je i nedonošenje odluke ili odlaganje iste, jedna vrsta odluke.
O Reagovanje na stresore – 5 načina
Pod terminom stresori se mogu podrazumevati bilo kakvi izazovi u životu i poslu, određene okolnosti u kojima se ljudi mogu nalaziti, nešto što bi se moglo nazvati i problemima. Neki od načina na koje reagujemo na stres su funkcionalni, a neki ne.
Rešavanje problema i donošenje odluka
Svi mi svakodnevno donosimo odluke. Kada bi postojao aparat koji meri koliko puta donesemo odluku tokom našeg života, pa čak i u toku jednog dana, bili bismo krajnje iznenađeni o kakvom se broju radi. Upravo zbog toga mi očekujemo da smo svi veoma vešti i efikasni u tome, i da donosimo kvalitetne odluke… Na žalost, realnost je malo drugačija. Dobra vest je da postoje načini kako da proces donošenja odluka učinimo efikasnijim a naše odluke kvalitetnijim.
Lični razvoj
Stres kod zaposlenih – posledice za kompaniju
Mnoge organizacije su uvidele značaj podrške zaposlenima da vladaju uspešno svojim psihofizičkim stanjem jer i same vide negativan ishod, posebno hroničnog, stresa kod svojih zaposlenih. Samo neke od posledica su:
Problemi interne komunikacije
Svakodnevno se trudimo da naš način komuniciranja uskladimo sa kolegama kako bi kompanija uspešno funkcionisala. Šta se dešava kada je potrebno da dođemo do zajedničkog rešenja sa nekim sa kim nemamo isti način komunikacije pritom, sa kim ne komuniciramo svakodnevno? Tada nam je i usklađivanje komunikacije otežano, posebno ako govorimo o međusektorkoj komunikaciji u kompanijama.
Rukovođenje sobom
U XXI veku angažovanost Ijudi je bitnija nego ikad. Nekada je bilo moguće da se više ljudi bavi jednim procesom (poslom), dok se sada ljudski resursi svode na minimum i sa te strane je bitno da je čovek angažovan. Istovremeno, ljudi u današ- nje vreme imaju izraženu potrebu da budu ispunjeni svojim poslom, bez obzira na uzrast i ostale razlike. Angažovanost, pored toga što čini dobro organizaciji, čini dobro i osobi i pomaže u bržem sagledavanju svrhe poslovnog dela života.
Briga o internim klijentima – Briga o klijentu – IV deo
Svaka kompanija na svom generalnom, strateškom nivou treba da zna zbog koga i zbog čega postoji. To je ono što joj određuje misiju i svrhu postojanja, a time onda usmerava zaposlene ka eksternim klijentima, odnosno ciljnoj grupi.
Načela na kojima se zasniva uspešna briga o klijentu – Briga o klijentu II deo
Ako nam je cilj da naši klijenti imaju pozitivan stav o nama – ako želimo njihovu lojalnost, tj. njihov dugoročni ostanak, kao i da prenose svoj pozitivni stav o nama drugim potencijalnim klijentima – potrebno je da posedujemo određena načela rada.